2017年3月30日，從美國JCl總部傳來喜訊：廣州復大腫瘤醫院以9.91高分正式通過JCl認證複評。評審組的評語是：這次複評已不能用“好”來形容，而是“非常好”!據悉，截至2017年2月，中國內地獲得JCI認證的醫院有73家，通過複評的只有不到20家。
JCI認證難在哪？
在國內，提及三甲醫院，幾乎眾人皆知，且在百姓看來，三甲醫院在某種程度上代表的是一種醫療“權威”。而對於國際醫學界來說，JCl就是一個權威的管理體繫。
國際聯合委員會(Joint Commission International，簡稱JCI)，是全球評估醫院質量的權威機構。JCI認證代表了醫療服務和醫院管理的最高水平，該認證因此成為全球驗證醫療機構質量的“金標準”。
通過JCI認證的醫院並非一勞永逸，每三年需要進行複評，經過評讅官重新檢查合格後，才能保住JCI醫院的稱號。複評的意義在於：只有不斷改進，不斷提高，通過流程的固化和標準的提高，最終保護患者的安全。
三年前，復大腫瘤醫院以高分首次通過JCl認證評審，成為廣州首家通過JCI認證的民營專科醫院。根據JCI三年一審的製度，3月20日-23日，醫院迎來第一次複評。
相對於國內醫院的評級標準，JCI評審更關註細節和病人，比如：住院病人佩戴的腕帶標識信息非常齊全；為患者手術前，主刀醫生、痳醉師、護士全部要再次核對患者信息，查看影像資料，確認手術部位和手術方式，確保“正確的病人，正確的手術”。
即便是“配角”的後勤保障，JCI也明確要求：每項醫療設備都有其可追溯的“身份證”，每個消防栓該放在哪裏必須嚴格遵守，每張逃生圖皆要明確指引......
按照JCI最新、最嚴苛的第五版282個標準、1154個衡量要素，四位嚴格的JCI評審官對復大腫瘤醫院進行了全面、細致的檢查和評估。3月23日下午，複評圓滿結束——1100多項考核項目中，只有19項有待改進。
JCI醫院能帶給患者什麼？
細心的患者會發現，復大腫瘤醫院正門的上方，有一塊“金色招牌”，這就是JCI認證醫院的標誌。
廣州復大腫瘤醫院總經理劉建國說：“通過JCI認證，醫院不僅僅是得到了一張證書、一塊金牌，而是引入了醫療質量持續改進和患者安全管理的新理念，使全院各項工作實現了精細化、標準化、科學化、規範化，讓患者在家門口就能享受到國際標準的優質醫療服務。”
JCI“凡事以患者安全為前提”的理念，充分體現在醫院每一個員工的日常行為中，落實到每一份病歷、每一次醫患交流以及每一個安全標識中。從下面的細節中，相信患者能感受到JCI的魅力所在。
1、患者腕帶與眾不同
不少醫療糾紛的差錯通常出現在打錯針、配錯葯，主要原因在於醫護人員對於患者身份識别的方法或意識存在不足。復大在患者身份識别上嚴格管理，比如，為每個住院患者珮戴“與眾不同”的腕帶。
這些腕帶上，除了有患者的姓名、年齡、科别信息外，還有患者的住院號。如果遇到患者意識不清的情況，任何急救醫生都可以從腕帶信息中查取患者之前的治療、用葯情況。
2、安全標識隨處可見
為達到JCI認證標準，走進復大腫瘤醫院，各種安全標識無處不在，大到墻貼、地貼上的疏散指示，小到電燈開關上的溫馨提示。同時，醫院對所有消防器材都實行嚴格管理，以確保其正常使用......
貼心的細節總能被感知，讓每一位患者真切感受到人性化服務帶來的溫暖。