腫瘤內科躋身“廣東省醫院最強科室推薦”榜單,作為唯一一家上榜的民營醫院,暨南大學附屬廣州復大腫瘤醫院總院長徐克成說,入選是對復大的鼓勵和鞭策。“今後不僅要繼續學習其他醫院的優秀經驗和技術,更重要的是要有革新觀念。時刻不忘錯位思考,用真實的技術和真誠的服務,延長病人生命 提高病人生活質量。堅持'不忘初心,繼續前行'。”
筆者:能成為唯一上榜的民營醫院,您認為靠的是什麽?
每個醫院都有自己的特色,大家分工不同,側重不同。上榜的好多是歷史悠久的大醫院,他們的經驗技術值得我們學習。相比國營醫院受到的限制,民營醫院有自己的優勢,包括政策上的、制度上的,它能夠更好的聯合各方力量,靈活運用各方資源。
在技術上,我們醫院創新性地將冷凍消融(CSA)、微血管介入療法(CMI)和聯合療法(CIC)組合,針對每個腫瘤患者制定個體化的治療方案,形成“3C+P治療模式”,吸引了不少疑難雜癥患者。
在服務上,醫護人員講求“三真”——用真心救治人、用真情感染人、用真實打動人。廣州復大腫瘤醫院建院十多年來,始終堅持“厚德行醫,醫德共濟”的院訓,堅持“科技興院、誠信立院、博愛辦院”的辦院宗旨。這樣,復大腫瘤醫院自然在患者間贏得了口碑,在行業間樹立了品牌。
在管理上,從不“手軟”。院內設立嚴格的“三不”原則:所有員工不能收受紅包、不能收受回扣、不能接受吃請,一旦發現觸碰“高壓線”者,將被醫院除名。全院上至院長,下至保潔員都自覺遵守。曾有多家國內外媒體到復大進行暗訪、調查,均未發現有收受紅包、回扣、吃請的情況存在。
筆者:復大一路發展壯大走到今天,已經十幾年了,評價一下這條路走得怎麽樣?
2001年,我在廣州籌建復大腫瘤醫院的前身——廣州新海醫院腫瘤新技術治療中心。 2003年8月,廣州復大腫瘤醫院正式成立。醫院從建院初期的20張病床發展為如今400張病床,現在是直屬於廣東省衛計委管轄的三級腫瘤專科醫院、暨南大學附屬醫院。十多年來,醫院在中晚期腫瘤治療特別是以肝癌、肺癌、胰腺癌等為代表的疑難腫瘤微創治療領域取得重要進展。
我可以很肯定的說,醫院至始至終沒有偏離“以病人為中心”這個宗旨。我們一直在為實現病人利益最大化為目標,不做損害病人利益的事。到我們醫院來的病人,大多是癌癥中晚期,經歷過治療失敗需要再治療,病情普遍比較復雜,這使得我們的任務更艱巨。在過去十多年裏,我們摸索出了“3C+P”模式,強調綜合治療,在延續病人生命上積累了大量經驗。
筆者:醫院以治病救人為己任,企業講求經濟利益,復大在這兩者間如何平衡?
這兩者是不矛盾的,甚至說是可以相互促進的。我在創辦廣州復大腫瘤醫院之時,就設定了“厚德行醫,醫德共濟”的院訓,倡導“科技興院、誠信立院、博愛辦院”。不管是國家出錢,還是民營資本運作,誰投資的並不是太重要。醫院的首要目的就是救治病人。
在一些人眼中,民營醫院是要賺大錢的。復大卻是常常在做“虧本買賣”,我們醫院先後免費幫扶救治了400多名貧困患者,減免和資助醫療費用達550余萬元。近年來,復大在社會各項公益活動中捐助達2500多萬元,四百余次走進社區健康宣傳、斥資為孤寡老人免費體檢。僅2014年醫務人員自發為病人互助、義務獻血40人次。2008年汶川大地震中,捐款捐物950萬,我們第一時間在院內組建了一支醫療隊伍前往災區,為全國派往災區的第一支民營醫院醫療隊;2013年4月雅安發生大地震,復大通過紅十字會向災區捐款500萬元,用於災後重建。
我們提出的理念和實際行動,贏得了廣大患者的信賴和贊譽。醫院自然在贏得了口碑,也收獲了效益。
筆者:復大未來有哪些發展方向?
這次入選是對復大的鼓勵和鞭策。我們在任何時候都要堅持“不忘初心,繼續前行”。
作為一家起步不算早的民營醫院,“船小好調頭”,是短處也是長處。我們不僅要繼續學習其他醫院的優秀經驗和技術,更重要的是要有革新觀念。時刻不忘錯位思考,做其他醫院沒有做的事。在有科學依據和法律支撐的前提下,實現整合性整體治療,個性化應用。用真實的技術和真誠的服務,延長病人生命,提高病人生活質量。